Verzendbeleid

Bedankt voor uw aankoop bij Ocularizze ! We streven ernaar uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. Lees ons verzendbeleid aandachtig door voordat u uw bestelling plaatst.

1. Verwerkingstijd

  • Alle bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen) verwerkt nadat we uw orderbevestiging per e-mail hebben ontvangen.
  • U ontvangt opnieuw een melding zodra uw bestelling is verzonden.

2. Verzendtijden

Levertijden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie:

  • Europese Unie en VK: De geschatte levertijd bedraagt 7–20 werkdagen.
  • Afgelegen of eilandgebieden: vanwege lokale logistieke beperkingen kan het 30 tot 50 werkdagen duren voordat de levering plaatsvindt.

Houd er rekening mee dat de levertijden schattingen zijn en geen garanties. Vertragingen kunnen optreden als gevolg van douane, lokale vervoerders of onvoorziene omstandigheden.

3. Verzendlocaties

We verzenden naar de meeste landen in de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk. Helaas verzenden we momenteel niet naar postbussen of militaire adressen.

4. Verzendkosten

  • Gratis standaard verzending: op alle bestellingen – geen minimum vereist!

5. Ordertracering

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met trackinginformatie. Het kan 2 tot 5 dagen duren voordat de trackinglink is bijgewerkt.

6. Gesplitste zendingen

Om de levering te versnellen, kan uw bestelling in meerdere pakketten vanuit verschillende distributiecentra worden verzonden. Dit betekent dat artikelen in dezelfde bestelling afzonderlijk kunnen worden geleverd.

7. Douane- en invoerrechten

Klanten zijn verantwoordelijk voor eventuele douanekosten en invoerrechten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen als gevolg van douaneafhandeling.

8. Adresnauwkeurigheid

Controleer uw verzendadres nogmaals voordat u uw bestelling plaatst. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten als gevolg van onjuiste of onvolledige adresgegevens van de klant.

9. Vertragingen of problemen

Als uw bestelling niet binnen de verwachte levertijd is aangekomen, neem dan contact met ons op via support@ocularizze.com en vermeld uw bestelnummer en trackinggegevens. We helpen u graag verder.

Vragen?

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw zending, neem dan gerust contact met ons op:

E-mailadres: support@ocularizze.com

Wij helpen u graag en zorgen ervoor dat u een geweldige ervaring heeft met Ocularizze!